Сервис

Группа компаний «Экрос» уделяет большое внимание качеству обслуживания своих клиентов. Мы предлагаем нашим клиентам предпродажную проверку поставляемого оборудования и его гарантийное и послегарантийное обслуживание, а также заключение договора на проведение технического обслуживания и текущего ремонта оборудования и приборов.

Сервис-инженеры компании осуществляют пусконаладку аналитического оборудования, а также сборку и установку лабораторной мебели производства Группы компаний «Экрос». Во время пусконаладки проводится обучение персонала заказчика работе на приборах, отрабатываются методики. При необходимости предлагается помощь в решении специфических проблем, возникающих у пользователей при эксплуатации оборудования.

Клиенты Группы компаний «Экрос» всегда могут обратиться в сервисный центр компании за советом по поводу любых возникающих у них технических проблем и получить консультацию по телефону или электронной почте.