ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

СМК.ПК.ЭКРОС

Политика в области качества ЗАО «НПО Экрос» соответствует стратегическим целям организации, управляется, отвечает требованиям и ожиданиям потребителей и является неотъемлемой частью общей политики организации в области инжиниринга и сопровождения проектов лабораторных комплексов, технического обслуживания лабораторного оборудования, закупок и продаж лабораторных материалов и оборудования.

ЗАО «НПО Экрос» стремится завоевать и прочно удерживать позиции одной из ведущих организаций на рынке РФ и СНГ в данной области бизнеса.

ЗАО «НПО Экрос» в своей деятельности руководствуется принципами менеджмента качества. Среди них:

• ориентация на потребителя с удовлетворением его запросов и ожиданий;
• целенаправленное вовлечение персонала с максимальным использованием его способностей для решения проблем потребителя;
• обеспечение единства целей в области качества на всех уровнях деятельности организации;
• осуществление управления деятельностью и соответствующими ресурсами на основе процессного подхода;
• выявление, понимание и менеджмент взаимосвязанных процессов как системы, вносящей вклад в результативность и эффективность организации при достижении ее целей;
• рассмотрение постоянного улучшения деятельности организации в целом как ее неизменную цель;
• принятие решений, основанное на всестороннем анализе информации;
• установление и поддержка взаимовыгодных отношений с поставщиками.

Основными направлениями реализации принципов менеджмента качества являются:

• внедрение передовых достижений, технологий и современного оборудования;
• систематическое повышение квалификации персонала ЗАО «НПО Экрос», в том числе в области качества.

Ответственность за реализацию политики в области качества несут руководители структурных подразделений.

Основным инструментом реализации политики в области качества является система менеджмента качества, отвечающая положениям международных и национальных стандартов ИСО серии 9000.

Ответственность за разработку, внедрение и эффективное функционирование СМК принимает на себя руководство ЗАО «НПО Экрос».

Для реализации задач в области качества руководство ЗАО «НПО Экрос» берет на себя следующие обязательства:

• строго придерживаться политики в области качества и не принимать никаких решений и действий, противоречащих этой политике;
• поддерживать в рабочем состоянии систему менеджмента качества и содействовать ее совершенствованию;
• способствовать постоянному повышению квалификации персонала;
• ориентировать работу организации на полное удовлетворение требований потребителей.